Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska älska ditt köp från Walkourpath. Alla skor vi skapar är utformade för att hjälpa dig känna dig självsäker, bekväm och redo för varje steg framåt. Men om din beställning inte riktigt passar är vår returprocess enkel och smidig.

Du har 60 dagar från den dag din beställning levererades på dig att begära en retur. För att vara berättigade måste varorna vara oanvända, i sitt ursprungliga skick och skickas tillbaka med all originalförpackning inkluderad. Vi tar aldrig ut någon lagerpåfyllnadsavgift – det du ser är vad du får, ända ner till vår returpolicy.

För att påbörja en retur kontaktar du oss på Info@walkourpath.com med ditt ordernummer, så hjälper vårt team dig genom processen. Returfrakten bekostas av kunden. Observera att alla returer måste skickas till ett av våra utsedda returvaruhus i Kina. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för att säkerställa att paketet når oss säkert.

Om du vill byta en vara behöver du bara meddela oss när du kontaktar oss, så hjälper vi dig att hitta rätt alternativ.

När vi har tagit emot och inspekterat din retur utfärdar vi en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar. Observera att din bank eller betalningsleverantör kan behöva några extra dagar för att slutföra överföringen.

Har du fortfarande frågor? Kontakta oss när som helst på Info@walkourpath.com. Vi finns här för att se till att din upplevelse av Walkourpath känns lika enkel och bekväm som skorna du bär.