Vanliga frågor
Vad är Walkourpath?
Walkourpath är ett amerikanskt skomärke som ägnar sig åt att skapa stilfulla, högkvalitativa skor som kombinerar tidlös design med varaktig komfort – för att hjälpa dig att gå varje väg med självförtroende, lätthet och en touch av vardaglig sofistikering.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, det gör vi. Varje beställning levereras med fri frakt – inga minimikrav, inga dolda kostnader. Vi tror att leverans ska vara enkel, pålitlig och utan bekymmer.
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, och leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar efter att den har skickats. I de flesta fall anländer din beställning inom 4–9 arbetsdagar, måndag till lördag. Så snart ditt paket är på väg får du en spårningslänk så att du kan följa det hela vägen till din dörr.
Skickar ni internationellt?
För närvarande skickar vi endast inom USA. Vårt fokus ligger på att erbjuda den bästa möjliga upplevelsen lokalt. Om vi i framtiden utökar till internationell frakt kommer vår community att vara de första som får veta.
Vad är er returpolicy?
Har du ändrat dig? Det är helt okej. Du har 60 dagar från leverans att returnera din beställning så länge varorna är oanvända och i originalförpackningen. Kontakta oss bara på Info@walkourpath.com, så guidar vårt team dig genom den snabba returprocessen.
Hur lång tid tar återbetalningar?
När din retur har mottagits och godkänts behandlas återbetalningar vanligtvis inom 7 arbetsdagar. Beroende på din bank eller kortutgivare kan det ta några extra dagar innan beloppet syns på ditt kontoutdrag.
Accepterar ni byten?
Ja, absolut. Om du vill byta en vara till en annan storlek eller stil, kontakta oss bara på Info@walkourpath.com, så hjälper vi dig att hitta den perfekta passformen.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay och Shop Pay. Alla betalningar behandlas säkert via krypterade betalningsportaler för att skydda dina uppgifter.
Är mina personliga och betalningsuppgifter säkra?
Ja, helt och hållet. Att skydda dina data är en av våra högsta prioriteringar. Walkourpath lagrar aldrig dina kreditkortsuppgifter, och alla transaktioner behandlas via säkra, SSL-krypterade system.
Vad gör jag om min beställning inte har kommit fram?
Börja med att kontrollera spårningslänken i ditt leveransbekräftelsemail. Om mer än 7 arbetsdagar har gått och din beställning inte har kommit fram, kontakta oss på Info@walkourpath.com, så undersöker vi det omedelbart.
Kan jag uppdatera eller avboka min beställning?
Om din beställning inte har skickats än kan vi kanske uppdatera eller avboka den. Kontakta oss så snart som möjligt på Info@walkourpath.com, så gör vi vårt bästa för att tillgodose din förfrågan.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vi finns alltid här för dig. Skicka ett mail till Info@walkourpath.com, så hjälper vårt vänliga supportteam dig gärna. Oavsett om det gäller storlekar, beställningar eller något däremellan är vi bara ett meddelande bort.