Politique de remboursement

Nous voulons que vous aimiez votre achat Walkourpath. Chaque paire de chaussures que nous créons est conçue pour vous aider à vous sentir confiant, à l’aise et prêt pour chaque pas à venir. Mais si votre commande ne correspond pas tout à fait, notre processus de retour est simple et sans stress.

Vous disposez de 60 jours à partir du jour de la livraison de votre commande pour demander un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et renvoyés avec tous les emballages d’origine inclus. Nous ne facturons jamais de frais de restockage — ce que vous voyez est ce que vous obtenez, jusqu’à notre politique de retour.

Pour commencer un retour, contactez-nous à Info@walkourpath.com avec votre numéro de commande, et notre équipe vous guidera tout au long du processus. Les frais de retour sont à la charge du client, et nous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi pour garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité.

Si vous souhaitez échanger un article, dites-le-nous simplement lors de votre contact et nous vous aiderons à trouver la bonne option.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou prestataire de paiement peut nécessiter quelques jours supplémentaires pour finaliser le transfert.

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à tout moment à Info@walkourpath.com. Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience Walkourpath soit aussi simple et confortable que les chaussures que vous portez.