Politique de remboursement

Nous voulons que vous aimiez votre achat Walkourpath. Chaque paire de chaussures que nous créons est conçue pour vous aider à vous sentir sûr de vous, à l’aise et prêt à chaque pas. Toutefois, si votre commande ne vous convient pas tout à fait, notre processus de retour est simple et sans souci.

Vous disposez de 60 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d’origine et renvoyés avec tous les emballages d’origine inclus. Nous ne facturons jamais de frais de remise en stock : ce que vous voyez est ce que vous obtenez, jusque dans notre politique de retour.

Pour commencer un retour, contactez-nous à l’adresse Info@walkourpath.com en indiquant votre numéro de commande, et notre équipe vous guidera tout au long du processus. Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez noter que tous les retours doivent être envoyés à l’un de nos entrepôts de retour désignés en Chine. Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi afin de garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité.

Si vous souhaitez échanger un article, indiquez-le-nous simplement lorsque vous nous contactez et nous vous aiderons à trouver la solution qui vous convient.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous effectuerons un remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 7 jours ouvrés. Veuillez noter que votre banque ou votre prestataire de paiement peut nécessiter quelques jours supplémentaires pour finaliser le transfert.

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à tout moment à l’adresse Info@walkourpath.com. Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience avec Walkourpath soit aussi simple et confortable que les chaussures que vous portez.