Politica de rambursare

Vrem să vă îndrăgostiți de achiziția dvs. Walkourpath. Fiecare pereche de pantofi pe care o creăm este concepută pentru a vă ajuta să vă simțiți încrezători, confortabili și pregătiți pentru fiecare pas care urmează. Dar dacă comanda dvs. nu vi se potrivește chiar perfect, procesul nostru de returnare este simplu și fără stres.

Aveți la dispoziție 60 de zile din ziua livrării comenzii pentru a solicita un retur. Pentru a fi eligibile, produsele trebuie să fie neutilizate, în starea lor originală și returnate cu toate ambalajele originale incluse. Nu percepem niciodată taxe de reaprovizionare — ceea ce vedeți este ceea ce primiți, inclusiv în ceea ce privește politica noastră de returnare.

Pentru a începe un retur, contactați-ne la Info@walkourpath.com  și comunicați-ne numărul comenzii, iar echipa noastră vă va îndruma pe parcursul procesului. Costurile de transport pentru retur sunt responsabilitatea clientului. Rețineți că toate retururile trebuie trimise către unul dintre depozitele noastre desemnate pentru retururi din China. Vă recomandăm să utilizați o metodă de expediere cu număr de urmărire pentru a vă asigura că pachetul ajunge în siguranță la noi.

Dacă doriți să schimbați un produs, trebuie doar să ne spuneți acest lucru atunci când ne contactați, iar noi vă vom ajuta să găsiți opțiunea potrivită.

După ce primim și verificăm returul, vom efectua o rambursare în metoda de plată utilizată inițial, în termen de 7 zile lucrătoare. Rețineți că banca sau furnizorul dvs. de servicii de plată poate avea nevoie de câteva zile suplimentare pentru a finaliza transferul.

Mai aveți întrebări? Ne puteți contacta oricând la Info@walkourpath.com. Suntem aici pentru a ne asigura că experiența dvs. Walkourpath este la fel de simplă și confortabilă precum pantofii pe care îi purtați.