Refusionspolitik

Vi vil gerne have, at du bliver glad for dit køb hos Walkourpath. Hvert par sko, vi skaber, er designet til at hjælpe dig med at føle dig selvsikker, komfortabel og klar til hvert skridt på vejen. Men hvis din ordre ikke passer helt, er vores returproces enkel og problemfri.

Du har 60 dage fra den dag, din ordre bliver leveret, til at anmode om en returnering. For at være berettigede skal varerne være ubrugte, i deres originale stand og sendes tilbage med al original emballage inkluderet. Vi opkræver aldrig gebyrer for genopfyldning – det, du ser, er det, du får, helt ned til vores returpolitik.

For at starte en returnering skal du kontakte os på Info@walkourpath.com med dit ordrenummer, så vil vores team guide dig gennem processen. Returforsendelsesomkostningerne afholdes af kunden. Bemærk, at alle returneringer skal sendes til et af vores udpegede returlagre i Kina. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsesmetode for at sikre, at pakken når sikkert frem til os.

Hvis du gerne vil bytte en vare, skal du blot fortælle os det, når du kontakter os, så hjælper vi dig med at finde den rette løsning.

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, udsteder vi en refundering til din oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage. Bemærk, at din bank eller betalingsudbyder kan have brug for nogle ekstra dage til at gennemføre overførslen.

Har du stadig spørgsmål? Kontakt os når som helst på Info@walkourpath.com. Vi er her for at sikre, at din oplevelse med Walkourpath føles lige så ubesværet og komfortabel som de sko, du har på.